Marques & médias sociaux : De la bonne volonté mais encore des obstacles à surmonter

Selon le cabinet juridique américain Morrison & Foerster, les marques prévoient de maintenir l’augmentation des budgets dédiés aux médias sociaux. En 2017, le montant total devrait même se chiffrer en milliards de dollars. Toutefois, malgré les efforts consentis, nombreuses sont les marques qui déplorent ne pas totalement s’y retrouver en termes d’engagement avec leurs publics. L’infographie réalisée par le cabinet fait l’état des lieux de ce qui fonctionne et de ce qui soit encore être amélioré.

En complément, vous pouvez également lire le billet sur le même sujet édité par Contently (en anglais).