Archives du mot-clef : réseaux sociaux

19 septembre 2022

Funérailles d’Elizabeth II : God save Communication ?

La boucle est bouclée. Depuis sa première allocution radiophonique en octobre 1940, alors jeune princesse de 14 ans et son sacre de reine en juin 1953 sous l’œil de la BBC, Elizabeth II a toujours su s’emparer avec minutie et efficacité des outils de communication pour nourrir l’image de la monarchie britannique. Malgré certains accrocs […]


13 septembre 2022

Cas d’étude #Comdecrise : Comment Doctolib peut-il préserver sa réputation récemment attaquée ?

Licorne réputée de la santé numérique en France, Doctolib s’est taillé la part du lion depuis la crise sanitaire du coronavirus en s’imposant comme la quasi incontournable plateforme en ligne de prise de rendez-vous médicaux. Cet insolent succès a été quelque peu terni en août dernier par de virulentes polémiques où la plateforme s’est vu […]


7 septembre 2022

Carton vert ou carton rouge : la réputation du PSG se fait tacler. Quelles solutions ?

Cela devait être une conférence de presse sportive entièrement dédiée à la prestigieuse affiche Paris Saint-Germain contre Juventus de Turin dans le cadre de la Ligue des Champions. Il n’en fut rien. Un journaliste trublion de LCI est venu glisser une question extra-sportive autour du fait que la formation parisienne n’effectuait jamais ses déplacements en […]


23 août 2022

Jets privés & Réputation : Comment un secteur d’activité devient un symbole honni du changement climatique ?

Longtemps passés sous le radar de l’opinion publique (à quelques résurgences près), les avions privés sont devenus en l’espace de quelques semaines des parangons vilipendés en matière d’émissions de CO2 et de lutte contre le réchauffement climatique. Sous la poussée des réseaux sociaux adeptes du « flight tracking » et des mouvements écologistes, les jets […]


30 juin 2022

Communication de crise : 10 critères indispensables pour évaluer la gravité d’une crise

Face à une crise qui se forme ou qui éclate, il est souvent peu aisé de jauger immédiatement la puissance potentielle de celle-ci et d’adopter la bonne posture. Pourtant préoccupantes de prime abord, certaines s’estompent aussi vite qu’elles sont apparues tandis que d’autres semblent inoffensives à première vue avant de devenir un véritable bourbier réputationnel. […]


28 juin 2022

Algorithmes & Désinformation : A quel jeu dangereux se livre actuellement Meta (ex-Facebook) ?

Les révélations n’ont guère fait de bruit médiatique, y compris aux Etats-Unis où Meta est scrupuleusement observé à la loupe. Pourtant, les changements algorithmiques qui s’annoncent sur Facebook et Instagram ainsi que la probable disparition de CrowdTangle, un outil de veille pour les contenus postés sur ces deux plateformes (ainsi que Reddit) acquis par Meta, […]


17 mai 2022

Dirigeants & Médias sociaux : Est-on en train de sortir de la communication « ceintures bretelles » ?

L’agence de conseil en communication Angie vient de dévoiler sa 5ème édition du Top 100 des leaders digitaux en France. Cet intéressant baromètre scrute les usages des grands patrons d’entreprise à travers les sujets qu’ils abordent, leurs réseaux sociaux de prédilection et la tonalité de leurs messages. Avec un accent mis avant tout sur l’engagement […]


4 mai 2022

Communication & Liberté d’expression : Elon Musk va-t-il mettre Twitter en pilotage automatique à sa botte ?

A peine avait-il officiellement racheté le 25 avril Twitter qu’Elon Musk dévoilait déjà certaines de ses intentions concernant le réseau de micro-blogging. Notamment la refonte des règles de modération au nom d’une liberté d’expression totale qui pour d’aucuns, pourrait signifier l’avènement d’un Far West numérique encore plus empreint de fake news et de discours violents. […]