Médias sociaux : 10 choses à observer chez ses concurrents pour bâtir efficacement sa propre stratégie digitale

Par manque de temps et de ressources ou alors par simple outrecuidance, on oublie parfois qu’observer les stratégies de communication empruntées par ses concurrents directs, peut pourtant constituer un puissant facteur d’inspiration pour lancer sa propre démarche communicante, trouver des points de différentation et accélérer certaines actions. Voici une infographie réalisée par Salesforce qui recense 10 points clés à regarder de près.