
[Dircom du Mois] – Benjamin Parrot (RC Lens) : « La réputation d’un club se gagne en gouttes mais peut se perdre en litres ! »
le 22 juin 2023
Qui aurait cru que les technologies numériques s’inviteraient autant au débat dans la lutte contre la pandémie de coronavirus ? D’un côté, il y a les adversaires obstinément rétifs à toute forme de traçabilité des données personnelles de santé. De l’autre, il y a les fervents adeptes du solutionnisme technologique pour disposer d’une réponse sanitaire […]
Dans la famille « buzzword » de la communication et du marketing, l’intelligence artificielle (IA) figure clairement sur le podium des sujets les plus débattus. Martingale infaillible et inéluctable pour les uns, promesse survendue pour d’autres, relégation de l’humain au profit d’algorithmes auto-apprenants pour quelques autres, cette technologie émergente n’en finit pas d’alimenter la chronique […]
Keyrus Digital, l’Agence Digitale du Groupe Keyrus s’est interrogé sur les rôles et les usages des chatbots..
Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]
C’est un constat qui n’a jamais cessé de me sidérer et de me laisser perplexe durant ma carrière professionnelle. A chaque enjeu de communication (ou presque) qui se présente, nombreux sont ceux qui pensent déjà quincaillerie et tuyauterie. Se préparer à une communication de crise ? Ecrivons vite un cahier de procédures et de messages […]
Durant les deux jours d’ateliers et de rencontres de la 3ème édition des Napoléons qui se tient à Val d’Isère les 13 et 14 janvier, le temps est au cœur des discussions. Longtemps source intarissable d’inspiration pour les poètes, les philosophes, les chanteurs et les écrivains, le sablier quotidien est dorénavant devenue une ressource dichotomique […]
Pour en savoir plus, lire le billet du blog de Kantar Media News Intelligence
En complément de cette infographie éditée par Augure, le Blog du Communicant vous conseille de lire l’article qui accompagne celle-ci. Aujourd’hui, le Big Data n’est pas seulement l’affaire du marketing. Il est aussi au service de l’engagement entre les communicants des entreprises et les influenceurs de leur écosystème.