Mot-clé : santé

Décryptage — 20 décembre 2025

Crise de la dermatose nodulaire des bovins : décryptage d’une inquiétante pandémie de désinformation

Jamais une épidémie animale n’aura autant suscité une intense guerre de récits que la dermatose nodulaire contagieuse qui est apparue en France à l’été 2025. Ceci tout particulièrement depuis la mi-décembre quand les éleveurs bovins du Sud-Ouest ont décidé de bloquer les grands axes routiers pour protester massivement contre les abattages de bêtes décrétés par […]

Décryptage — 4 mai 2025

Retrait des friandises aux caisses : le coup de com’ sucré d’Intermarché qui ne trompe personne !

Après le coup de com’ en novembre 2024 des fraises et des cerises bannies des étalages d’Intermarché et Netto à cause d’un impact environnemental trop élevé, Thierry Cotillard, président du Groupement Les Mousquetaires, vient de récidiver. Cette fois, la pirouette communicante concerne un retrait-test des friandises qui sont exposées au moment de passer à la […]

Décryptage — 7 septembre 2024

Danone supprime le Nutri-Score de ses yaourts à boire : décision sensée ou risque réputationnel en vue ?

Longtemps promoteur du label nutritionnel Nutri-Score et pionnier dans son affichage sur les emballages, Danone vient d’annoncer qu’il retirait illico le logo multicolore de certaines catégories de produits. La récente révision des modes de calcul du Nutri-Score a en effet dégradé la note de plusieurs de ses marques laitières. En termes de transparence informationnelle, Danone […]

Décryptage — 13 septembre 2022

Cas d’étude #Comdecrise : Comment Doctolib peut-il préserver sa réputation récemment attaquée ?

Licorne réputée de la santé numérique en France, Doctolib s’est taillé la part du lion depuis la crise sanitaire du coronavirus en s’imposant comme la quasi incontournable plateforme en ligne de prise de rendez-vous médicaux. Cet insolent succès a été quelque peu terni en août dernier par de virulentes polémiques où la plateforme s’est vu […]

Décryptage — 25 mars 2022

Orpéa & EHPAD : Communication de crise suicide ou aveuglément cynique ?

Les révélations du livre-enquête de Victor Castanet, les Fossoyeurs, ont constitué une énorme déflagration réputationnelle pour Orpéa, l’un des plus gros réseaux privés d’Ehpad en France et en Europe. Une onde de choc qui continue à l’heure où diverses enquêtes sont en cours et où le rapport accablant de l’IGAS et l’GF vient d’être remis. […]

Décryptage — 18 novembre 2020

Communication & Covid 19 : les laboratoires pharmaceutiques sur le fil du rasoir

La course au vaccin du Covid-19 s’accélère avec des annonces retentissantes de plusieurs laboratoires pharmaceutiques. Le taux d’efficacité des premiers vaccins actuellement en phase 3 est très encourageant. Néanmoins, la communication des industriels doit marcher sur des œufs. L’acceptabilité de la vaccination reste délicate, notamment en France et le secteur pharmaceutique éveille toujours beaucoup de […]

Opinion — 17 novembre 2020

Crise du Covid 19 : La communication sanitaire est une clé de voûte essentielle … mais pas improvisée !

S’il est un domaine où le gouvernement français est régulièrement pointé du doigt pour son inefficience face à la pandémie du coronavirus, c’est bien celui de la communication. Entre atermoiement, esquive et cacophonie, les messages ont du mal à circuler et surtout à convaincre la population. C’est précisément sur ce maillon crucial de la communication […]

— 13 novembre 2020

Pourquoi la communication reste le meilleur vaccin face au virus antivax ?

Alors que l’espoir renaît avec la récente annonce conjointe des laboratoires Pfizer et BioNTech sur un vaccin anti-Covid 19 potentiellement efficace à 90%, les discours antivaccins redoublent de d’ardeur sur les réseaux sociaux. Cette propagation digitale qui date déjà depuis quelques années, a carrément enflé à l’occasion de la crise du coronavirus et a gagné […]