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— 23 septembre 2013
Votre réputation en ligne influe sur votre chiffre d’affaires. Voici pourquoi !
C’est l’agence américaine de communication Digital Firefly qui le dit : d’ici 5 ans, 83% des entreprises auront à affronter une crise en ligne qui impactera leurs cours de bourse et leur chiffre d’affaires. Une chose est en tout cas certaine : la réputation est devenue plus que jamais un critère stratégique dans la performance des entreprises. Vouloir persister à l’ignorer ou le minorer, c’est s’exposer à des risques inconsidérés.
L’infographie de Digital Firefly a rassemblé tous les arguments qui peuvent aider à véritablement prendre conscience du nécessaire investissement à consentir en matière de gestion de la réputation en ligne. Parmi les chiffres clés cités, on peut retenir ceux-ci :
– 70% des consommateurs regardent les commentaires en ligne avant d’acheter
– 75% ne croient pas dans les allégations publicitaires
– 87% pensent que la réputation du PDG est un élément important de la réputation de l’entreprise
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- Médiaculture par Cyrille Frank Médias, journalisme et communication
- Le blog de Thierry Libaert Communication de crise et communication responsable
- Reputatio Lab de Nicolas Vanderbiest Communication et influence numérique
- Le blog de Jean-Marie Charpentier Communication interne
- Le Décodeur de la com de Laurent François (podcast) Communication corporate, communication publique, management
- Les coulisses de la com de crise de Clara Labbé (podcast) Communication de crise
- Madame Langage de Jeanne Bordeau Communication écrite, qualité de l'expression, sémiologie
- Le blog de la communication responsable de Yonnel Poivre-Lohé Communication responsable, greenwashing
- Le blog de Visibrain Communication numérique, influence, réseaux sociaux
- Le blog du Modérateur Veille marché, tendances métiers, social media et outils
- We Are Com Communication d’entreprise: décryptages, méthodes, retours d’expérience et interviews de communicants corporate
- Superception de Christophe Lachnitt Communication, leadership et enjeux d’influence des dirigeants
- Visionary Marketing de Yann Gourvennec Communication et marketing numérique
4 commentaires sur “Votre réputation en ligne influe sur votre chiffre d’affaires. Voici pourquoi !”
Thanks for posting our infograph. If you get a chance, can you link to our site on the term « Digital Firefly » Thanks a lot!
JC
Hi John
My apologies. This is something I always do when posting infographics. I must have been in a hurry this time. The mistake is actually fixed sin ce your kind message ! Have a nice day and thanks for your interest. OLivier
Thank you Olivier! Ping us if you ever want to guest blog!
Thank you John for this great opportunity! I bear it in mind. Just need to find the right topic and the right timing ! However should you need insights from France about digital comms, feel free!
Les commentaires sont clos.