La marque Lego prise au piège du révisionnisme activiste à 2 sous
le 30 juillet 2020
30 juillet 2020
Dans un communiqué de presse contrit, Lego, le fabricant danois de jeux de construction en briquettes plastique a annoncé le 21 juillet, l’abandon du lancement d’un modèle d’avion à monter qui devait sortir en boutiques début août. C’est l’épilogue d’un bras-de-fer entamé par l’ONG pacifiste allemande German Peace Society-United War Resisters (DFG-VK) quelque temps plutôt. […]
5 juin 2020
Dans une stratégie de communication, Wikipédia apparaît assez rarement comme un canal spontanément suggéré au même titre que Facebook, Twitter, LinkedIn et consorts. Pourtant, l’encyclopédie en ligne fait l’objet depuis de nombreuses années de batailles d’influence qui ne sont pas à négliger en termes de réputation mais également où tous les coups semblent permis pour […]
1 avril 2020
A en juger par le flot incrémental de communiqués de presse qui inonde encore un peu plus les messageries, nombre de marques semblent être prises de vertiges et de fièvre depuis que la pandémie de coronavirus a frappé de plein fouet la routine des marketeurs et des communicants. Puisqu’en moyenne, 80 à 90% de la […]
20 janvier 2020
La marque de sous-vêtements Le Slip Français s’est retrouvée malgré elle au cœur d’une crise digitale virulente provoquée par deux de ses salariés. En cause : des vidéos clairement racistes où ces derniers font des « black face » douteux et diffusées sur Instagram et Twitter. Malgré de patents efforts de communication et des actions initiées, l’entreprise s’est […]
5 janvier 2020
En délicatesse avec le service client de son agence bancaire, une libraire parisienne s’autorise à critiquer publiquement Société Générale sur Twitter et Facebook. Résultat : la banque décide de clôturer tous les comptes de l’impétrante. Au royaume du marketing fantasmé de l’expérience client et de la réputation d’entreprise, il semblerait que la déconnexion d’avec le […]
13 août 2019
Et une figure politique de plus qui cède à la tentation narcissique du selfie décontracté ! Le candidat s’appelle cette fois Éric Woerth, ancien ministre du Budget et député LR. Dans un tweet posté jeudi 12 août, l’élu se montrait en tenue d’alpiniste chevronné en d’escalader la paroi glacée de l’aiguille d’Argentière, un des plus […]
2 mars 2019
En envisageant de commercialiser un hijab de sport pour les femmes musulmanes, Décathlon s’est certes attiré les foudres d’une partie de l’opinion publique et du corps politique. Mais dans cette crise frénétique, l’enseigne est pourtant parvenue à préserver l’essentiel de sa réputation sans se renier et en sachant ne pas aller trop loin. En revanche, […]
15 janvier 2019
Il fut un temps diablement pas si lointain où le « bad buzz » était sur toutes les lèvres des communicants et des marketeurs. Avec l’émergence des réseaux sociaux, cette tornade digitale agitait les internautes pendant un ou deux jours puis retombait dans les catacombes du Web. Hormis quelques grosses polémiques comme Kryptonite, Nestlé KitKat, […]
le 30 juillet 2020
le 25 juillet 2020
le 20 juillet 2020
le 29 juin 2020
le 15 juin 2020
