Archives du mot-clef : Management

5 janvier 2023

[Coup de gueule] – Dirigeants, un communicant senior n’est pas une ressource avariée ou un boulet !

Passé un certain âge, il est de bon ton de mettre au placard ou de lâcher un gros chèque pour se débarrasser d’un professionnel de la communication qui a franchi la barre fatidique du quinquagénaire. En dehors des cas patents et justifiés de non-performance (ça existe), les motifs relèvent souvent du préjugé, du cliché ou […]


4 janvier 2023

[Note de lecture] – Le guide de la communication responsable édition 2022 par l’ADEME

Et si la communication pouvait être pensée et pratiquée autrement que par le prisme du « greenwashing » ? Il n’y a pas si longtemps, cette question aurait juste provoqué un haussement d’épaule perplexe ou moqueur tant l’alliage de la communication et de la responsabilité environnementale ne coulait pas de source. La faute en particulier […]


16 décembre 2022

Elon Musk & Twitter : Un PDG ne devrait pas dire ça (ni le faire) !

Adulé ou abhorré, Elon Musk ne laisse personne indifférent. Depuis son acquisition de Twitter en octobre 2022, le CEO trublion clive toujours plus à force de prendre des décisions à l’emporte-pièce, de provoquer et de faire revenir en grâce des profils sulfureux qui avaient été précédemment bannis par l’oiseau bleu. Si l’homme a eu du […]


1 décembre 2022

[Conférence] – Mission ou démission : l’image des DRH est-elle définitivement fichue ?

Expert de la fonction ressources humaines et dirigeant fondateur de l’agence Parlons RH, Thomas Chardin intervenait le 30 novembre dernier sur la crise de sens que traversent les DRH dans l’exercice de leurs fonctions en entreprise. Chez les collaborateurs comme chez les candidats, l’heure est à la défiance exacerbée envers cette fonction qui éprouve encore […]


19 octobre 2020

Louise Beveridge & Benoît Cornu (JUSTE) : « 2020 est l’année qui bouscule et qui bascule la communication ! »

Qui aurait pu croire qu’une pandémie virale accélérerait prodigieusement les mutations du métier de communicant déjà à l’œuvre depuis quelques années ? C’est pourtant l’histoire qui est en train de s’écrire pour les professionnels de la communication. C’est aussi dans cette optique que deux anciens dircoms reconnus, Louise Beveridge et Benoît Cornu, ont décidé de […]


28 février 2020

Les dircoms à la loupe de 2 études : Du progrès … mais peuvent mieux faire !

Deux études fouillées de Saper Vedere et Visibrain ont récemment passé au crible l’usage de Twitter par des directeurs de la communication de grandes entreprises (mais aussi de moindre taille) ainsi que leur rythme d’activité et leurs orientations éditoriales. Si l’adoption de l’outil est quasiment devenue la norme pour les communicants, les pratiques s’avèrent nettement […]


10 février 2020

Une entreprise peut-elle s’engager avec crédibilité dans l’activisme sociétal et environnemental ?

Les entreprises et leurs marques sont de plus en plus redevables de comptes envers l’opinion publique (mais aussi envers les collaborateurs) sur les questions sociétales et environnementales. En août 2019, plusieurs pactes et alliances concomitants à l’initiative de grandes entreprises ont vu le jour pour accentuer l’engagement de celles-ci dans la défense des droits humains, […]


20 décembre 2019

Réputation & Expérience Client : Merci pour cet imbroglio, Chronopost !

La mésaventure que je viens de vivre avec Chronopost mérite d’être contée. Elle illustre à merveille la déconnexion totale qui peut exister entre un discours corporate huilé et ce qui se passe dans la vraie vie de l’entreprise. Au-delà de l’irritation profonde que la désastreuse expérience suscite, l’anecdote révèle la persistance d’une communication en carton-pâte […]