Archives de la catégorie : Management

13 mai 2018

[DirCom du Mois] – Thomas Barbelet (Groupe Keolis) : « Le dircom doit être celui qui pose et suscite les questions »

Keolis est un acteur historique du monde des transports qui opère dans 16 pays des réseaux de bus, tramways, trains et métros. Des missions qui sont souvent confiées dans le cadre de délégations de service public où les enjeux de marque sont moindres. Sauf qu’avec la 3ème révolution de la mobilité où véhicules connectés, co-voiturage […]


1 avril 2018

La communication d’Elon Musk et de Tesla est-elle le (trop) parfait bouc émissaire de la crise actuelle de la marque ?

On peut affirmer sans trop se tromper qu’Elon Musk est à l’industrie de la voiture (et de la mobilité en général) ce que Steve Jobs fut au monde de l’informatique et de la téléphonie. En l’espace de 15 ans grâce à une communication disruptive et décalée, l’homme a fait accéder à la notoriété mondiale les […]


19 mars 2018

LinkedIn : Comment se bâtir un profil aussi attrayant qu’un PDG ?

Qu’on le veuille ou non, LinkedIn est devenu à bien des égards un porte d’entrée majeur sur le marché de la recherche d’emploi et de l’évolution de carrière. Avec plus de 500 millions d’inscrits à la plateforme (désormais propriété de Microsoft), cette dernière n’est plus à négliger. L’agence de marketing digital, IsComity, a compilé les […]


26 février 2018

S’excuser est-il un acte juste de communication ou un faux nez tactique ?

Entre des vieux tweets polémiques déterrés par des internautes et des scandales longtemps étouffés qui éclatent à cadence régulière, l’excuse est de plus en plus pratiquée par celles ou ceux qui se retrouvent au cœur d’une tourmente médiatique. Objectif de cette acte de contrition médiatisée : faire baisser la tension au sein de l’opinion publique, […]


22 février 2018

#ComDeCrise : Comment l’EM Lyon a géré le buzz médiatique de Laurent Wauquiez ?

Les déclarations fracassantes de Laurent Wauquiez lors d’un cours donné le 16 février à des étudiants de l’EM Lyon auraient pu avoir un effet collatéral sur l’image de l’école de commerce tant le buzz a nourri la chronique médiatique et politique pendant plusieurs jours et fait revenir en boucle le nom de celle-ci. Ceci d’autant […]


2 novembre 2017

Médias sociaux et influence  : Sommes-nous condamnés à être des « fakes » qui s’expriment ?

Facebook me l’a rappelé il y a quelques jours. Dix ans plus tôt, je créais mon profil sur le réseau qui rassemble aujourd’hui plus de 3 milliards d’humains digitalisés. J’avais déjà fait quelques incursions auparavant sur Linkedin et feu Viadeo (dénommé Viaduc à l’époque) mais c’est véritablement la plateforme de Menlo Park qui a titillé […]


4 octobre 2017

[DirCom du Mois] – Pierre Auberger (Bouygues) : « Un communicant non digitalisé sera vite un communicant « ubérisé »

Comment manage-t-on la communication d’un groupe dont les valeurs familiales demeurent fortement ancrées dans son ADN tout en intégrant la dimension mondiale d’une entreprise qui compte près de 120 000 collaborateurs aux métiers très diversifiés ? Cette équation corporate, Pierre Auberger, directeur de la communication du groupe Bouygues depuis 2009, la construit en permanence avec […]


1 octobre 2017

Réputation : Uber est-il bon pour la casse ou peut-il encore refaire sa carrosserie ?

Rarement une entreprise n’aura autant cumulé les avatars en l’espace de quelques mois. Déjà décriée depuis un certain temps, la compagnie américaine de VTC a enchaîné les dossiers litigieux entre des accusations graves de sexisme, une poursuite en justice par Google pour vol de technologie sans parler des conditions de travail des chauffeurs d’Uber, des […]