Mot-clé : bad buzz

Wikipedia est un canal rarement évoqué dans une stratégie de communication. Pourtant, ce dernier devrait susciter plus d’intérêt chez les communicants. La célèbre encyclopédie en ligne collaborative est en effet le théâtre régulier de batailles éditoriales autour de divers sujets d’actualité mais aussi de biographies de personnalités. Même si la fiabilité des contenus de Wikipedia […]

Jamais les communicants n’ont autant disposé d’une panoplie aussi puissante d’outils de veille capables de scruter les informations mises en ligne sur le Web social. Nombre d’agences et d’éditeurs de logiciels rivalisent d’ardeur et surtout de promesses pour convaincre les entreprises et les institutions d’investir dans leurs produits capables de repérer des signaux faibles de […]

L’agence de communication canadienne Wink Stratégies a réalisé une très pertinente infographie sous forme de pense-bête des points essentiels à ne jamais perdre de vue lorsqu’une crise menace sur les réseaux sociaux, éclate et doit être ensuite traitée. Merci également à Culture RP qui a repéré ce document très utile qui rappelle les fondamentaux.

Selon la fonction qui leur est assignée, ils répondent aux petits noms de chatbots, spambots, webbots, googlebots, etc. Un véritable arbre généalogique de petits robots informatiques qui ne date pas d’hier et dont la mission est d’automatiser une opération à répéter des millions, voire des milliards de fois, qu’un cerveau humain seul ne saurait accomplir. […]