[Etude YouGov] – Les avis client sur Internet ont-ils une vraie influence ?
Un avis client déposé sur une plateforme de commentaires ou un site de notation exerce-t-il une véritable influence auprès des consommateurs qui le liront ? C’est à cette question cruciale que la rédaction d’Emarketing.fr et la société d’études de marché YouGov ont voulu répondre en interrogeant, en novembre 2019, plus de 1 000 personnes représentatives de la population française. Les résultats compilés ci-dessous devraient inspirer les marques à se bouger plus activement.
Pour en savoir plus, lire l’article d’E-marketing.fr.
2 commentaires sur “[Etude YouGov] – Les avis client sur Internet ont-ils une vraie influence ?”-
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Bonjour, merci pour cet article.
Vos statistiques prennent-elles en compte les avis laissés sur les fiches Google My Business des marques concernées ?
Bien à vous
Bonjour
il faudrait en effet poser la question aux auteurs de l’étude, à savoir YouGov. Je ne saurais que vous répondre sur ce point.
Bien à vous