Archives de la catégorie : Technologies

Capture 22 mars 2017

Robots conversationnels : Tout ce que vous avez toujours voulu savoir

Les chatbots font désormais partie du paysage des dispositifs de communication avec les clients. L’agence de communication Milky a réalisé une infographie très fouillé sur tous les aspects et les usages des robots conversationnels.



Phygital - banniere communication 12 mars 2017

Le phygital, un nouveau joujou de communication ou un levier à vite considérer ?

Si vous êtes un professionnel de la communication ou du marketing, vous avez très probablement vu ce néologisme un peu étrange faire irruption dans les débats. A l’heure où la connectivité numérique est toujours plus intrinsèque à notre vie quotidienne, le phygital s’impose progressivement dans les stratégies de communication des marques et des enseignes. Bien […]


Chatbot IQE - banniere communication 26 février 2017

Chatbots & Communication de marque : Dis-moi comment tu parles, je te dirai qui tu es vraiment

Jamais une étude ne s’était penché sur les modes d’expression empruntés par les chatbots qui incarnent et véhiculent aujourd’hui de plus en plus l’image d’une marque ou d’une entreprise. C’est désormais chose faite avec la publication d’un remarquable travail d’analyse dévoilé le 23 février par l’Institut de la Qualité de l’Expression. Plusieurs grands noms ont […]


AOL_RiseOfMobileVideo_Infographic_France_KT_02.09.17 EDIT 23 février 2017

[Etude AOL] : Quelles sont les tendances lourdes de la vidéo mobile en 2017 ?

La régie publicitaire AOL vient de publier une étude intitulée « 2017 State of the Video Industry Global Research Study ». Elle se penche en particulier sur l’essor incontesté de la vidéo mobile sous l’impulsion des connexions et des consommations de contenus via smartphone et tablette. Un canal qui n’est d’ailleurs pas sans impact sur […]


Brandwatch - banniere communication 2 4 février 2017

Will McInnes (Brandwatch) : « La veille digitale, c’est bien plus que des applications et des sites web»

Directeur Marketing Monde de Brandwatch, une puissante solution de veille et d’analyse des médias sociaux (désormais active en France depuis octobre 2016), Will McInnes est un vétéran d’un domaine où beaucoup d’acteurs parlent, promettent des fonctionnalités infaillibles pour mieux tirer parti des conversations digitales sans toujours maîtriser les enjeux du Social Monitoring. Sur ce marché […]


Group of Business People with Social Media Concept 20 novembre 2016

Influence en ligne : Petit florilège (non exhaustif) des dérives et des précautions à intégrer

Jetez en pâture le vocable « influenceur » dans un débat entre communicants, médias et marketeurs et vous pouvez être certains de faire aussitôt dresser des sourcils attentifs. A l’heure où les réseaux sociaux sont accusés de tous bords d’avoir biaisé l’élection présidentielle américaine à coups de bots et de trolls en ligne, la bataille […]


infographie-314-banniere-communication 12 novembre 2016

Médias sociaux : Tour d’horizon 2016 des usages, faits et chiffres en 115 points clés

12L’ubiquité des médias sociaux n’est plus à prouver. Ils sont devenus le quotidien des plus de 3 milliards d’internautes que compte la planète. L’agence digitale Skilled a effectué une exhaustive compilation qui dresse un état des lieux des usages des médias sociaux en 2016.