Médias sociaux : Comment converser efficacement avec la génération Z ?

La génération Z (pour mémoire, celle née autour de l’année 2000) est friande de médias sociaux. Huit sur 10 sont actifs sur ces derniers. En revanche, 25% d’entre eux ont quitté Facebook l’an passé. Connectés quasiment 24 heures sur 24, avec une capacité d’attention guère supérieure à 8 secondes, ils apprécient de communiquer à travers des photos, des émoticones, des images. Pour mieux converser avec eux, voici quelques codes à adopter si l’on souhaite être entendu !