Mot-clé : emballement médiatique

Bon tuyau — 2 février 2026

Communication de crise : Capgemini effectue un « full reset » efficace avec l’ICE

Le géant français des services numériques a failli être l’un des effets collatéraux des exactions de la sinistre police anti-migrants de Donald Trump, l’ICE. Alors que cette dernière avait choqué le monde entier avec l’assassinat de sang-froid de Renée Good à Minneapolis le 13 janvier dernier, elle a récidivé le 30 janvier avec le meurtre […]

Décryptage — 17 janvier 2026

#JeSuisPâtéHénaff : Comment la marque bretonne a retourné l’opinion en sa faveur

Gros coup de chaud le 12 janvier dernier pour la réputation du groupe alimentaire Hénaff ! Il a suffit d’un reportage de la radio régionale Ici Armorique et d’un tweet d’un internaute pesant plus de 32 000 abonnés pour que la marque se retrouve soudainement vilipendée sur les réseaux sociaux et sur BFMTV. Seulement voilà ! Grâce à […]

Décryptage — 29 août 2025

Activisme numérique : Aurait-on donné trop d’importance au mouvement numérique du 10 Septembre ?

Depuis cet été, un mouvement collectif s’est propagé sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées pour faire du 10 septembre 2025, une journée de total et illimité blocage du pays par tous ceux qui entendent crier leur opposition et leur défiance au gouvernement actuel, souvent dans un galimatias de revendications hétéroclites. Les indicateurs chiffrées […]

Décryptage — 18 avril 2025

Réputation et communication de crise : Que faire quand une marque devient victime de sa notoriété à son insu ?

Se retrouver embarqué malgré soi dans un fait divers, une polémique ou des idées politiques contestables est le pire destin qui puisse survenir à une marque. Les marges de manœuvre sont réduites pour atténuer l’onde de choc réputationnelle et les effets peuvent être durablement tenaces. Retour sur quelques cas emblématiques et la façon dont la […]

Opinion — 24 novembre 2024

« Dans L’Ombre » (France 2) : Enfin une série TV qui montre la réalité des communicants !

Dans bien des séries télévisées et films, le communicant est très fréquemment réduit au rôle de manipulateur en chef tirant les ficelles en coulisses ou jetant des écrans de fumée pour faire basculer abusivement l’opinion publique et les médias en un clin d’œil. Bien qu’il existe indubitablement des « spin doctors » à l’éthique très rétrécie, il […]

Décryptage — 12 septembre 2024

Emmaüs & Fondation Abbé Pierre : le changement de nom comme seule alternative ?

Avec les nouvelles révélations de 17 accusations d’agression sexuelle contre l’abbé Pierre et l’exhumation récente de lettres de menaces de l’homme d’Eglise envers ceux qui s’offusquaient de son comportement indigne dès les années 50, c’est une crise réputationnelle supplémentaire pour l’association Emmaüs et la fondation Abbé Pierre. Lesquelles avaient déjà publiquement mis en lumière en […]

Décryptage — 14 mai 2024

Rumeurs #MeTooCinéma : la cote d’alerte a été franchie par les médias … et c’est préoccupant !

Il a suffi d’un compte X/Twitter pourtant réputé complotiste pour mettre en émoi total, le monde du cinéma deux semaines avant l’ouverture du 77ème festival de Cannes mais également pour leurrer des médias ayant pignon sur rue. En l’espace d’une dizaine de jours, une rumeur annonçant que Mediapart allait dévoiler une liste de 10 grands […]

Opinion — 7 avril 2024

[Note de lecture] – L’Affaire Madame d’Emmanuelle Anizon ou l’analyse de l’itinéraire d’une sordide fake news

Au-delà de l’effroyable et sordide rumeur de transsexualité qui poursuit Brigitte Macron depuis 3 ans, le livre-enquête d’Emmanuelle Anizon, journaliste au Nouvel Obs, dissèque de manière concrète et documentée le mécanisme implacable de la diffusion puis de la persistance de l’odieuse fake news. Cette immersion dans les entrelacs des complotistes (que l’auteur préfère appeler « […]