Votre réputation en ligne influe sur votre chiffre d’affaires. Voici pourquoi !

Infographie 61 - Reputation-Management-Infograph

C’est l’agence américaine de communication Digital Firefly qui le dit : d’ici 5 ans, 83% des entreprises auront à affronter une crise en ligne qui impactera leurs cours de bourse et leur chiffre d’affaires. Une chose est en tout cas certaine : la réputation est devenue plus que jamais un critère stratégique dans la performance des entreprises. Vouloir persister à l’ignorer ou le minorer, c’est s’exposer à des risques inconsidérés.

L’infographie de Digital Firefly a rassemblé tous les arguments qui peuvent aider à véritablement prendre conscience du nécessaire investissement à consentir en matière de gestion de la réputation en ligne. Parmi les chiffres clés cités, on peut retenir ceux-ci :

– 70% des consommateurs regardent les commentaires en ligne avant d’acheter
– 75% ne croient pas dans les allégations publicitaires
– 87% pensent que la réputation du PDG est un élément important de la réputation de l’entreprise



4 commentaires sur “Votre réputation en ligne influe sur votre chiffre d’affaires. Voici pourquoi !

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