Chatbots : Mais à quoi servent-ils et que font-ils donc ?

Infographie 339 - Chatbots Keyrus FR[1]

Keyrus Digital, l’Agence Digitale du Groupe Keyrus s’est interrogé sur les rôles et les usages des chatbots..



4 commentaires sur “Chatbots : Mais à quoi servent-ils et que font-ils donc ?

  1. Pierre  - 

    @développement spécifique –> je comprend votre réaction mais @machinelearning a raison, les chatbots représentent aujourd’hui des outils rapide et efficace qui remplacent dans certains cas les humains. Je pense notemment aux SAV des entreprises où dans 90% des cas, un chatbot peut très bien aider le client (les questions récurrentes après l’achat d’un téléphone, changement de carte sim, etc…)

    Personnellement, j’utilise un chatbot pour choisir mon vin dans les supermarchés ! Il s’appelle COQOVINS et en moins d’une minute il me propose une bouteille en fonction :
    – de mes goûts
    – de mon budget
    – du contexte (apéro, diner, soirée, bio, etc…)

    Il est disponible sur FACEBOOK MESSENGER. Tapez « Coqovins » dans votre barre de recherche facebook ou messenger ou cliquer sur le lien suivant pour l’essayer !

    –> https://www.messenger.com/t/legerardbeta

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